菏泽农商银行积极履行社会责任纪实

摘要:自2014年11月菏泽农村商业银行股份有限公司(以下简称菏泽农商银行)改制成立五年来,该行戮力改革、转型提质,抢抓机遇、提速进位,取得了令人瞩目的发展成就。至目前,各项存款余额329.49亿元,较年初增加31.61亿元;各项余额219.75亿元,较年初净增17.75...

  自2014年11月菏泽农村商业银行股份有限公司(以下简称菏泽农商银行)改制成立五年来,该行戮力改革、转型提质,抢抓机遇、提速进位,取得了令人瞩目的发展成就。至目前,各项存款余额329.49亿元,较年初增加31.61亿元;各项余额219.75亿元,较年初净增17.75亿元,余额、增量均居市区银行业第一名。缴纳税金2.19亿元,五年累计缴纳10.32亿元。如今的菏泽农商银行,是全市营业网点多、服务地域广、业务规模大、客户资源丰富、服务机制灵活、社会贡献突出的银行机构。

  在企业发展的同时,菏泽农商银行从未忘记自己的社会责任与企业担当。菏泽农商银行、董事长时伟说,对于企业、尤其是银行企业而言,利润创造和市场占有固然重要,但这并不是价值的全部。作为一家负责任的银行,必须无愧使命担当,不负时代梦想,必须把回报社会、服务社会、奉献社会作为义不容辞的责任。

  菏泽农商银行始终践行着关于社会责任的承诺。该行积极落实国家宏观政策,助力实体经济健康发展,致力帮助农民增收致富,鼎力支持困难群众就业创业,热心公益事业倾情回报社会,已成为落实国家支农惠民政策的重要金融平台,成为落实菏泽市委、市政府发展战略的重要金融抓手,成为名副其实的“菏泽人民自己的银行”。

  农业丰则基础强,农民富则国家盛,农村稳则社会安。作为落实惠农政策的重要窗口和联系政府与农民最紧密的金融纽带,菏泽农商银行始终坚持“服务三农”的市场定位,把服务“三农”作为义不容辞的使命,努力创新金融产品,不断加大资金投入,全力支持了专业大户、新型农村合作社、家庭农场、龙头企业的发展,为农业增产、农民增收、农村富裕作出了积极贡献。尤其是今年以来,菏泽农商银行大力开展“整村授信”工作。充分发挥挂职副乡镇长作用,借助村“两委”,逐户建档,掌握村民基本情况,每村一名客户经理跟进后续维护客户。与乡镇、村委签订合作协议,明确该支行为金融服务主办行,为村民提供信贷及大额存单产品,利率优惠。支行行长和副行长跟进开展针对性精准营销,确保有效客户宣传100%,有效客户信息采集不低于80%,授信率达60%。

  菏泽农商银行牢牢把握金融服务实体经济的根本宗旨,坚持“面向三农、面向小微企业、面向社区家庭”的市场定位持续推进金融服务创新,多措并举助力企业发展。针对民营企业特别是中小微企业信用积累少、抵押物及有效担保不足、资金需求“短、频、急、小”等特点,该行全面分析,综合施策,在金融产品上不断创新,相继推出了“信E贷”“信速贷”“小微企业主贷”等信贷产品,不断创新融资方式,优化民营企业融资结构,推动民营企业产业升级,以多样化、全方位的金融服务,实现银企的合作共赢。近年来,菏泽农商银行认真贯彻落实省联社“不抽贷、不压贷、不断贷”的工作要求,全力帮助困难企业渡难关。该行对小微企业实施一企一策,分类制定信贷融资服务方案,采取收回再贷、续贷、创新担保方式等措施,有针对性地解决小微企业的融资难题。根据客户申请和小微企业的经营情况,该行在到期前,完成的调查和审批工作,实现到期续贷“无缝对接”。

  此外,菏泽农商银行还通过进一步加强金融科技创新、完善考核机制、降低融资费用等措施,多渠道支持民营企业发展。

  2016年3月份开始,菏泽农商银行率先在全辖各网点、服务辖区持续开展普惠金融夜校活动。通过在夜校宣讲各类知识,让老百姓了解了国家金融方针政策,了解了银行的主要业务和主要产品,了解了基本的金融知识。王浩屯支行在一次宣讲结束后,一名群众竟然说自己之前不知道存款还有“定活两便”的这个品种,多年来在银行的近10万元存款一直是活期,非常感慨,握住宣讲人员的手连说“谢谢,真的感谢你们,给我们上这课比给我们啥东西都好!”。

  通过金融夜校,老百姓还了解了识别金融、非法金融机构、非法金融业务和非法集资的基本知识,了解了自身作为金融消费者的权利和义务,增强了在金融活动中的安全意识和自我保护意识。小留支行在马村夜校宣讲中,当讲到非法集资时,不少老百姓说“你们早来就好了!”原来当地有一家农民专业合社,卷走非法集资款800多万元,不少农民上当,最多的一户90多万元,都是孩子多年打工的血汗钱。通过夜校宣讲活动增强了群众对非法集资的识别能力。

  据统计,截至2019年11月底,菏泽农商银行共开办夜校9220期,受众学员达188246人次。同时,菏泽农商银行还大力开展普惠金融建设。截至目前,菏泽农商银行共ATM自助设备239台,智慧柜员机195台,离行式自助银行98个,农村金融服务站456家,构建起集营业网点、自助设备、电子银行、金融服务站的服务网络体系,打通金融服务“最后一公里”,率先实现金融服务乡镇“全覆盖”、基础金融服务“村村通”;电子银行替代率88.58%,手机银行用户13.62万人。

  菏泽农商银行结合全市正在开展的“双城同创”工作,倡导文明交通,组织员工参与文明交通自愿活动,加强专题宣传教育,农商行车辆遵守交通法规率达到98%以上,并在全行上下开展了文明上网活动,制定文明上网制度和规范,建立了网络文明传播志愿小组,发挥农商行网站、官方微博、微信和户外广告牌等平台,广泛传播社会正能量,分别在华英路城区主要交通路口、高速公路出口等醒目位置,投资49万元,布放公益广告120块。开展学雷锋志愿服务和我们的节日活动,先后多次组织志愿者深入社区、公园广场、农村和学校,为广大人民群众提供各种民生志愿服务和社会公益活动,上门为残疾人、孤寡老人、躺在病床上病人办理业务,把金融服务送上门,把银行业务办到农户家,得到老百姓无数的“点赞”。开展奉献爱心,关爱残疾人、关爱留守儿童行动,积极倡议干部员工奉献爱心,捐款救助残疾人,干部员工争相捐款捐物。

  按照金融标准,推行人性化服务,在城区网点设立了无障碍通道,配备了轮椅、雨伞等便民服务设施,菏泽农商行人用实际行动向社会献爱心、做奉献。金融知识自愿宣传服务队主动承担起金融知识推广、宣传、普及的责任,自愿服务队成员利用周末时间深入卢园广场、社区、街道、商业集聚区向社会各界群众介绍假币识别方法、残损币兑换标准、非法集资危害、防电信知识等,据不完全统计,该行“不忘初心,普惠金融宣传队”累计向客户发放宣传折页20万余份,接受客户咨询1.9人次,为客户兑换残损币11800元,金融知识普及率达到90%以上,为客户挽回经济损失110万元。在营业网点设立“户外劳动者驿站”,开展关爱环卫工人行动,在城区设施最完备网点悬挂温馨提示牌,并配备座椅、饮水机、一次性茶杯等,供城区环卫工人临时休息。广泛开展环境卫生清理、照顾老人进出演出现场和看护儿童等服务;积极参与文明单位创建活动,既兑现老百姓身边的银行的诺言,又履行担当社会责任银行的使命,菏泽农商银行社会形象、群众满意度大幅提升。

  菏泽农商银行义务开展制作社保卡79万张并负责激活,覆盖牡丹区、高新区、开发区,激活工作在银行网点有序开展,随到随办,该项工作政策性强,工作量大,时间紧迫。目前已经上门为老年人、残疾人等行动不便的人群办理激活业务28000人次。赞助 “双联双创”所包村庄开展美丽乡村建设活动,修水泥路面200米, 投资3万元;赞助开展“食安菏泽”宣传活动和美丽乡村建设活动,投资376万元;赞助“菏泽农商银行”杯食安菏泽书画大赛,澳门十大排行网站赌博投资10万元。

  2017年,菏泽农商银行作为爱心企业代表参加了菏泽市社会扶贫工作会议,并向山东省扶贫开发基金会捐款200万元,用于菏泽市的精准扶贫工作。同时,菏泽农商银行还开展结对帮扶活动,组织员工定期深入到所帮扶的村,实施精准帮扶,精准扶贫,不断丰富金融扶贫的内涵,积极探索创新金融扶贫模式,发放扶贫1150笔,金额20331万元,全面推进精准扶贫提质重效。干部员工在每年的“慈心一日捐”活动中,踊跃捐款金额达10万余元,五年累计60余万元。

  近年来,菏泽农商银行先后获得“山东省服务名牌”、“全国金融系统思想工作先进单位”等16项省级以上荣誉称号,被中国银行业协会评为“最佳创新发展奖”,被中国银保监会评为“全国农商银行标杆银行”,2018年度取得全省110家农商银行综合排名第一名。实现了精神文明、物质文明双丰收,连续12年被省文明委授予“省级文明单位”称号。

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